亚马逊利用Echo设备的语音数据来制作目标广告和研究

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亚马逊利用Echo设备的语音数据来制作目标广告和研究
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一项名为“你的回声被听到:亚马逊智能音箱生态系统中的跟踪、分析和广告定位”的新研究将让你在再次使用Alexa之前三思而后行。根据报告,Echo设备的语音数据被亚马逊用于“平台上(Echo设备)和平台外(网络)投放定向广告”。进行这项研究的10名研究人员来自华盛顿大学、东北大学、加州大学戴维斯分校和加州大学欧文分校。

参考链接:https://arxiv.org/abs/2204.10920

亚马逊利用Echo设备的语音数据来制作目标广告和研究插图

具体而言,研究表明,其他第三方加入亚马逊的数据收集,以便随后与41个广告合作伙伴分享。为了证明这一点,研究人员开始评估在线广告数据收集,并在Alexa上使用不同的角色。使用的每个角色都促进了特定的兴趣,包括精神信仰、智能家居、宠物、时尚、约会、联网汽车、导航、饮料和香草的控制。正如预期的那样,结果的统计分析显示,所有角色都在网络上提供了有针对性的广告,这帮助研究人员发现了 “强有力的证据,表明智能扬声器的互动被用于定向广告的目的,而且这种广告定向意味着在多方之间的重大数据共享”。

另一方面,亚马逊反对这项研究的结论,对The Verge说,它是不准确的。尽管该公司承认它确实利用了来自用户互动的Alexa语音数据,但还是做出了上述声明。”与你在亚马逊网站上购物或通过亚马逊音乐要求播放歌曲的经历类似,如果你让Alexa订购纸巾或在亚马逊音乐上播放歌曲,该购物或歌曲播放的记录可能会为亚马逊或其他亚马逊投放广告的网站上显示的相关广告提供信息,”亚马逊发言人Lauren Raemhild告诉The Verge。”这项研究中的许多结论是基于作者不准确的推论或猜测,并没有准确反映Alexa的工作方式,”亚马逊发言人Lauren Raemhild说。”我们不从事出售客户个人信息的业务,我们不与广告网络分享Alexa请求。”

参考链接:https://www.theverge.com/2022/4/28/23047026/amazon-alexa-voice-data-targeted-ads-research-report

此外,Raemhild说,事实上,亚马逊Echos上有针对性的广告,但这是相同的,就像客户在其他渠道使用广告支持的优质内容时会有的一样。至于与其他开发者分享语音记录,Raemhild的回答与研究人员所说的相吻合,只是将经过处理的文字记录交给了各方,而不是原始音频。”开发者在他们的技能范围内获得满足你的要求所需的信息,例如当你玩一个琐事技能时的答案,或你想播放的歌曲的名称,”Raemhild详细说明。”未经客户同意,我们不会将客户的个人信息分享给第三方技能。”

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