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MacOS Monterey 问题和问题 – 故障排除

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MacOS Monterey 问题和问题 – 故障排除
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MacOS Monterey 未显示为可用、“无法检查更新”错误等

如果 MacOS Monterey 未按预期在“软件更新”中显示为可供下载,可能是由于多种原因,这两个原因通常都很容易确定和修复。

  • Mac 与 MacOS Monterey 不兼容 -如果您不确定,可以在此处查看与 macOS Monterey 兼容的 Mac 列表
  • 与 Apple 更新服务器通信时出现暂时性问题 – 确认 wi-fi 已打开并且您可以访问互联网,然后按 Command+R 刷新软件更新控制面板

如果您知道自己使用的是兼容的 Mac,并且软件更新仍未将 Monterey 显示为可用,您还可以在此处找到MacOS Monterey InstallAssisant.pkg的直接下载链接,它将完整安装程序放置在您的 /Applications/ 文件夹中.

MacOS Monterey 感觉很慢

一些 Mac 用户可能会觉得 MacOS Monterey 的运行速度比他们安装的先前 macOS 版本慢。这在任何主要系统软件更新后都很常见,因为在安装新操作系统后,会在后台启动各种维护和索引任务,以执行诸如重建 Spotlight 搜索索引和重新索引照片之类的操作。

如果 Mac 在更新到 MacOS Monterey 后感觉运行缓慢,您可以做的最好的事情就是让 Mac 保持开机并等待。您通常可以通过让 Mac 开机并在屏幕关闭的情况下闲置(可能是整夜)来加快索引过程。性能应该在一两天内恢复,具体取决于要索引的数据量。

使用 MacOS Monterey 时 Wi-Fi 掉线或无法正常工作

对于具有任何系统软件更新的一部分用户,Wi-Fi 问题似乎有规律地发生。从 wi-fi 断开连接,到速度缓慢,再到其他 wi-fi 异常,更新系统软件后,一些用户可能会出现各种 wi-fi 问题。

幸运的是,Wi-Fi 问题通常是最容易解决的问题之一,通常只需放弃当前的 Wi-Fi 偏好、重新启动,然后重新加入 Wi-Fi 网络就足以解决问题。

蓝牙掉线,无法与 MacOS Monterey 连接

一些用户发现 MacOS Monterey 会断开某些设备的蓝牙连接。

有时只需从 Mac 断开然后重新连接蓝牙设备即可解决问题。

此外,请确保蓝牙设备上的电池已充满电,或者如果它们可更换,则它们是新鲜的。由于电池电量不足,蓝牙经常会随机断开连接,因此为有问题的设备的电池充电是一个简单的解决方案。

如果您知道电池已充电,另一个技巧是从 Mac 移除蓝牙设备,重新启动 Mac,然后再次添加蓝牙设备并将其与 Mac 配对。是的,这有点乏味,但它往往可以解决这些问题。

如果所有其他方法都失败了,您通常可以通过删除首选项来修复蓝牙错误。

MacOS Monterey 无法下载或安装

一些用户甚至在更新过程的早期就遇到了问题,即无法下载 macOS Monterey、下载了不完整的安装程序或根本无法安装 MacOS Monterey。

通常,可以通过转储当前安装程序、重新启动 Mac,然后从系统偏好设置、App Store 或直接下载InstallAssistant.pkg 文件重新下载完整的 macOS Monterey 安装程序来解决此类问题。

某些用户可能会看到一条错误消息,指出“准备安装时发生错误。尝试再次运行此应用程序。” 如果您看到此错误,请尝试重新下载安装程序并再次运行。但是请注意,如果 Mac 使用第三方非 Apple SSD,则该特定错误消息可能会持续存在,直到固件更新能够使用官方 Apple SSD 安装,稍后会详细介绍。

MacOS Monterey 不会安装到带有非 Apple SSD 的 Mac 上

一些更换了 Mac 内置 SSD 驱动器的 Mac 用户可能会在运行第三方 SSD 的 Mac 上发现一个奇怪的“无法安装所需的固件更新”错误消息。

这个问题暂时没有很好的解决办法,不过一个解决办法是把第三方SSD重新换成Apple SSD,把MacOS Monterey安装到Apple SSD上,然后再把Apple SSD换成第三方SSD ,然后将 MacOS Monterey 安装到那里。这允许将固件更新安装到 Mac 上,但这显然是一个巨大的麻烦,因为您必须多次物理更换硬盘。

Monterey 的“您的系统已耗尽应用程序内存”错误和内存泄漏

一些运行 MacOS Monterey 的 Mac 用户发现了内存使用失控的问题。如果您受到它的影响,这并不微妙,因为您会收到一个弹出错误,通知您“您的系统已耗尽应用程序内存”并提供一个强制退出菜单,其中显示内存使用情况以退出违规应用程序。

在最荒谬的例子中,Mail、Pages、Final Cut、Brave 或 Firefox 等应用程序消耗了 80GB 的内存(以交换的形式),导致 Mac 和应用程序基本无用且无法运行。有时系统应用程序和任务也会遇到此问题,例如控制中心、FaceTime 或通知。

唯一的解决方案是退出内存占用应用程序,然后重新启动。一段时间后可能会再次出现“系统内存不足”错误,此时再次退出并重新启动是临时解决方案。

有时,Mac 会因内存泄漏而完全无法使用,需要强制重启(按住电源按钮)。

或者,您可以尝试使用具有相同功能的不同应用程序,例如使用 Safari 而不是 Firefox。

这显然是某种类型的错误,肯定会在未来的 macOS Monterey 更新中解决,也许还会更新到个别应用程序。

MacOS Monterey 渲染某些 Mac 无法使用/无法启动/变砖

这是一个罕见但严重的问题;一些 Mac 用户发现安装 MacOS Monterey 会使他们的 Mac 完全无用。如果您受到此影响,MacOS Monterey 更新将不会成功,并且 Mac 最终会引导至黑屏,并且无法进一步进行。强制重启没有任何作用。未来的启动只会导致黑屏。尝试重新启动到安全模式或恢复模式也不起作用(如果确实如此,只需通过恢复重新安装 macOS 即可解决问题)。

我们在 macOS Monterey 发布当天首次收到有关此 Mac 变砖问题的报告,但认为这是侥幸。从那以后,这些报告变得更加频繁,并且更多地出现在其他 Apple 在线资源中,这表明该问题比罕见的侥幸更为普遍。

目前尚不清楚这是什么问题,但推测是在 MacOS Monterey 安装期间固件更新失败。

不幸的是,除了联系 Apple 支持并让他们开始维修外,此问题尚无已知的修复或解决方案。

至少有一份在线报告表明,使用另一台 Mac 在 DFU 模式下恢复 Apple Silicon Mac 解决了该问题,但该过程涉及范围广泛且相当先进,如Apple Silicon和Intel 此处所述,需要两台现代 Mac。

这显然是 MacOS Monterey 安装程序的错误或其他问题,肯定会在未来的更新中得到解决。

虽然这个问题并不常见,但也不是那么罕见,以至于应该完全打折扣。如果您的 Mac 是关键任务,您可能希望推迟更新到 MacOS Monterey,直到此特定问题得到解决。

USB-C 集线器停止与 MacOS Monterey 配合使用

一些 Mac 用户发现某些 USB-C 集线器在更新到 MacOS Monterey 后停止工作,或者它们可能会偶尔工作,经常断开连接,或者只有部分 USB-C 集线器端口在工作。

奇怪的是,一些受此影响的用户发现更换 USB-C 电缆、使用较短的 USB-C 电缆或更改 Mac 上的端口可以解决此问题。

macOS Monterey 更新期间出现“无法安装所需的固件更新”错误

“无法安装所需的固件更新”更新通常与使用通过第三方 SSD 升级的 Mac 或尝试在外部 SSD 上安装 MacOS Monterey 的 Mac 相关联。

此错误的变体可能会表达不同的错误消息,例如:

“需要兼容的内部存储才能更新。”

或者

“准备安装时发生错误。尝试再次运行此应用程序。”

或者

“无法安装所需的固件更新。”

有时,只需尝试重新安装 macOS Monterey 即可解决此问题。

在某些情况下,如果问题与安装在 Mac 上的第三方 SSD 相关,当前的解决方法是将 SSD 切换回 Apple SSD,在其上安装 MacOS Monterey,然后切换回第三方 SSD,然后安装macOS Monterey 再次出现。

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